Distribuidor autorizado CONTPAQi
Soluciones CONTPAQi para los procesos de tu empresa
Te ayudamos a elegir, implementar, configurar y aprovechar las soluciones CONTPAQi de acuerdo con la operación real de tu organización.
Venta y renovación de licencias, implementación, capacitación, soporte, migraciones, reportes e integraciones para empresas, profesionistas y despachos contables en México.
- Licencias y renovaciones
- Implementación
- Capacitación
- Soporte remoto
- Migraciones
- Integraciones
Primero comprendemos el proceso
Después diseñamos la implementación, configuración y acompañamiento que mejor se adapta a tu organización.
Nuestro enfoque
CONTPAQi es más que adquirir una licencia
Para que un sistema aporte valor, debe seleccionarse correctamente, instalarse sobre una infraestructura adecuada y configurarse de acuerdo con los procesos reales de la organización.
Primero comprendemos cómo trabaja tu empresa
Antes de recomendar un sistema, revisamos las actividades, herramientas, usuarios, necesidades e infraestructura que forman parte de tu operación.
Después definimos qué solución CONTPAQi, configuración y servicios pueden ayudarte a trabajar con mayor orden, control y continuidad.
No se trata de adaptar tu empresa a una licencia, sino de implementar la tecnología de acuerdo con el proceso que necesitas resolver.
Comprender el proceso
Analizamos cómo se genera, captura, consulta y utiliza la información dentro de tu organización.
Seleccionar la solución
Definimos qué sistema, usuarios, modalidad y servicios se ajustan mejor a las necesidades identificadas.
Implementar y capacitar
Instalamos, configuramos, validamos y preparamos a los usuarios para trabajar con la solución de manera adecuada.
Acompañar y mejorar
Brindamos soporte, seguimiento y mejoras para que la solución continúe respondiendo a la evolución de tu empresa.
La solución adecuada no depende únicamente del producto. También depende de la implementación, la configuración, la capacitación y el acompañamiento que recibe la organización.
Portafolio de soluciones
Encuentra la solución de acuerdo con el proceso que necesitas resolver
Organizamos las soluciones CONTPAQi en tres grandes áreas para ayudarte a identificar qué sistemas pueden integrarse a la operación contable, comercial y administrativa de tu organización.
Procesos Contables
Organiza la información contable, fiscal, bancaria y laboral, facilita el cumplimiento de obligaciones y mejora el control financiero de tu organización.
Procesos relacionados
- Contabilidad y cumplimiento fiscal
- Cálculo y administración de nómina
- Control de cuentas bancarias
- Gestión de comprobantes fiscales
- Información financiera y administrativa
Sistemas incluidos
CONTPAQi Contabilidad, CONTPAQi Nóminas, CONTPAQi Bancos y CONTPAQi XML en línea+.
Procesos Comerciales
Integra ventas, compras, inventarios, clientes, proveedores, facturación y cuentas pendientes dentro de una operación comercial organizada.
Procesos relacionados
- Ventas y facturación electrónica
- Compras y administración de proveedores
- Inventarios y movimientos de productos
- Cuentas por cobrar y por pagar
- Clientes, sucursales y operación comercial
Sistemas incluidos
CONTPAQi Comercial Premium, CONTPAQi Comercial Start, CONTPAQi Comercial Pro y CONTPAQi Comercial Factura Electrónica.
Procesos Nube
Incorpora herramientas accesibles desde internet para administrar procesos contables, laborales, fiscales y comerciales, facilitar el trabajo remoto y proteger la información.
Procesos relacionados
- Contabilidad y nómina en la nube
- Facturación electrónica en línea
- Gestión de obligaciones fiscales
- Acceso remoto a sistemas de escritorio
- Respaldos y continuidad operativa
Sistemas incluidos
CONTPAQi Evalúa, Contabiliza, Personia, Vende, Optimiza, Anticipa, Escritorio Virtual y Respaldos.
No es necesario que conozcas de antemano qué sistema necesitas. Podemos revisar tu operación y ayudarte a identificar si conviene una solución contable, comercial, en la nube o una combinación de varias herramientas.
Procesos Contables
Soluciones para organizar la información contable, fiscal, bancaria y laboral
Integra los datos que necesita tu organización para registrar operaciones, administrar la nómina, controlar movimientos bancarios, consultar comprobantes fiscales y mantener una visión más clara de su información financiera.
Información contable y fiscal
CONTPAQi Contabilidad
Facilita el registro, organización y análisis de la información contable, financiera y fiscal, incluyendo la integración y recepción de comprobantes fiscales digitales.
- Organización de pólizas y movimientos contables
- Integración de información fiscal y financiera
- Consulta y recepción de comprobantes digitales
Administración laboral
CONTPAQi Nóminas
Permite administrar el cálculo, timbrado y pago de la nómina, adaptando la configuración a las políticas y procesos de la organización.
- Cálculo y control de percepciones y deducciones
- Timbrado de recibos de nómina
- Apoyo para el cumplimiento de obligaciones laborales
Tesorería y flujo de efectivo
CONTPAQi Bancos
Ayuda a controlar ingresos, egresos, cuentas bancarias y flujo de efectivo, relacionando los movimientos financieros con la información administrativa y fiscal.
- Control de cuentas y movimientos bancarios
- Seguimiento de ingresos y egresos
- Integración de información para conciliación y control
Gestión de comprobantes
CONTPAQi XML en línea+
Simplifica la búsqueda, descarga y organización de archivos XML para agilizar la consulta y gestión de los comprobantes fiscales digitales de la empresa.
- Búsqueda y descarga de archivos XML
- Organización de comprobantes fiscales
- Apoyo para procesos de revisión y registro contable
Procesos Comerciales
Soluciones para administrar y conectar la operación comercial de tu empresa
Integra ventas, compras, inventarios, clientes, proveedores, facturación y cuentas pendientes para mantener información consistente y mejorar el control de las actividades comerciales.
Administración comercial integral
CONTPAQi Comercial Premium
Integra los principales procesos comerciales de la empresa en una solución configurable para controlar ventas, compras, inventarios, facturación y cuentas por cobrar y pagar.
- Control integral de ventas y compras
- Administración de inventarios y movimientos
- Seguimiento de cuentas por cobrar y por pagar
Pequeñas empresas
CONTPAQi Comercial Start
Ayuda a pequeñas empresas a organizar su administración comercial mediante herramientas para controlar productos, clientes, documentos, compras, ventas e inventarios.
- Administración sencilla de la operación diaria
- Control de clientes, productos y existencias
- Seguimiento de compras, ventas y documentos
Empresas en crecimiento
CONTPAQi Comercial Pro
Solución administrativa orientada a empresas medianas que necesitan integrar y controlar sus principales procesos comerciales con mayor capacidad operativa.
- Administración de procesos comerciales relacionados
- Control de inventarios, ventas y compras
- Seguimiento de información para empresas en crecimiento
Emisión y gestión de CFDI
CONTPAQi Comercial Factura Electrónica
Facilita la emisión y administración de comprobantes fiscales digitales, ayudando a mantener los procesos de facturación alineados con las disposiciones y validaciones vigentes.
- Emisión y gestión de CFDI
- Herramientas para complemento Carta Porte
- Operación simplificada para facturación electrónica
Procesos Nube
Soluciones para administrar y consultar información desde cualquier lugar
Incorpora herramientas en línea para contabilidad, nómina, facturación, cumplimiento fiscal, evaluación organizacional, acceso remoto y protección de información, sin perder de vista las necesidades reales de tu operación.
Evaluación organizacional
CONTPAQi Evalúa
Facilita la aplicación, administración y seguimiento de evaluaciones relacionadas con la NOM-035-STPS-2018 para apoyar la prevención de factores de riesgo psicosocial.
- Administración de evaluaciones
- Seguimiento por trabajador
- Apoyo para el cumplimiento de la NOM-035
Contabilidad en línea
CONTPAQi Contabiliza
Permite administrar y consultar información contable desde la nube, manteniendo una visión centralizada de los datos desde ubicaciones con acceso a internet.
- Información contable disponible en línea
- Consulta centralizada de datos
- Acceso desde diferentes ubicaciones
Nómina en la nube
CONTPAQi Personia
Ayuda a calcular, timbrar y administrar la nómina desde una plataforma en línea, facilitando el control de las operaciones laborales desde diferentes ubicaciones.
- Cálculo y timbrado de nómina
- Administración de operaciones laborales
- Acceso mediante internet
Facturación en línea
CONTPAQi Vende
Permite generar facturas electrónicas, administrar los documentos emitidos y dar seguimiento a las cuentas por cobrar desde una solución conectada a internet.
- Generación de factura electrónica
- Administración de documentos emitidos
- Seguimiento de cuentas por cobrar
Gestión de obligaciones
CONTPAQi Optimiza
Ayuda a contadores independientes y despachos contables a organizar actividades, clientes y obligaciones fiscales federales, estatales y municipales.
- Seguimiento de obligaciones fiscales
- Gestión de clientes y actividades
- Control de procesos administrativos internos
Visión fiscal
CONTPAQi Anticipa
Brinda una visión integral y confiable de la información fiscal para consultarla de forma rápida, clara y segura, ayudando a identificar situaciones que podrían representar un riesgo.
- Consulta clara de información fiscal
- Visión integral para el análisis
- Apoyo para disminuir riesgos fiscales
Acceso remoto
CONTPAQi Escritorio Virtual
Permite acceder mediante un navegador a productos CONTPAQi de escritorio instalados en una infraestructura virtual compartida, como Contabilidad, Nóminas, Bancos y Comercial Premium.
- Acceso remoto mediante navegador
- Uso de sistemas CONTPAQi de escritorio
- Disponibilidad desde diferentes ubicaciones
Protección de información
CONTPAQi Respaldos
Ayuda a guardar y administrar en la nube los respaldos generados por los sistemas CONTPAQi para mejorar la disponibilidad y protección de la información.
- Almacenamiento de respaldos en la nube
- Administración centralizada de archivos
- Mayor disponibilidad de la información
No todos los procesos necesitan operar completamente en la nube
Evaluamos si conviene utilizar una solución de escritorio, una herramienta en línea o una combinación de ambas, considerando usuarios, conectividad, seguridad, volumen de información y forma de trabajo.
Servicios especializados
Acompañamiento durante todo el ciclo de la solución CONTPAQi
Podemos participar desde la elección y adquisición de la licencia hasta la implementación, capacitación, soporte y evolución de los procesos que dependen de tus sistemas.
No solo instalamos sistemas: ayudamos a integrarlos a tu operación
Cada servicio se define de acuerdo con el sistema, número de usuarios, infraestructura, información disponible y proceso que necesita resolver la organización.
Adquisición y continuidad
Licenciamiento
Te ayudamos a identificar el producto, modalidad y cantidad de usuarios adecuados antes de generar una propuesta.
- Venta de licencias nuevas
- Renovación de licencias
- Usuarios adicionales
- Orientación para elegir el sistema
- Actualización de productos vigentes
Infraestructura y configuración
Instalación y configuración
Preparamos servidores, equipos y terminales para que los sistemas funcionen dentro del entorno tecnológico de la empresa.
- Instalación en servidor y equipos
- Configuración de terminales
- Creación de empresas
- Usuarios, permisos y perfiles
- Configuración inicial y certificados
Adaptación al proceso
Implementación
Configuramos la solución de acuerdo con la forma de trabajo, catálogos, documentos, usuarios y objetivos del proyecto.
- Diagnóstico del proceso actual
- Configuración conforme a la operación
- Carga inicial de catálogos
- Migración de información
- Pruebas y puesta en marcha
Adopción y conocimiento
Capacitación
Preparamos a los usuarios para trabajar con el sistema de acuerdo con las actividades y responsabilidades que realizan.
- Capacitación por sistema
- Sesiones orientadas al proceso
- Capacitación para nuevos usuarios
- Resolución de dudas operativas
- Acompañamiento durante la adopción
Continuidad operativa
Soporte y seguimiento
Atendemos incidencias y ayudamos a mantener los sistemas actualizados, disponibles y preparados para la operación diaria.
- Soporte remoto
- Diagnóstico de errores
- Actualización de versiones
- Seguimiento de respaldos
- Revisión de funcionamiento
Evolución tecnológica
Integración y desarrollo
Complementamos las funciones estándar cuando el proceso requiere reportes, interfaces, automatización o herramientas adicionales.
- Reportes personalizados
- Integración con otros sistemas
- Automatización de tareas
- Desarrollos personalizados
- Herramientas propias de SD Androide
Modalidades de contratación
El alcance se define según el tipo de necesidad. No todos los servicios requieren una implementación completa ni todos los problemas pueden resolverse como soporte básico.
Implementación basada en procesos
Implementamos CONTPAQi alrededor de la operación real de tu empresa
Una implementación adecuada no consiste únicamente en instalar el sistema. Requiere conocer la operación, preparar la información, configurar los procesos, validar resultados y acompañar a las personas que utilizarán la solución.
El sistema debe reflejar el proceso, no obligar al proceso a adaptarse sin análisis
Trabajamos con las personas responsables de cada actividad para comprender cómo se captura, consulta, valida y utiliza la información dentro de la organización.
El alcance de cada proyecto se define según los sistemas, usuarios, empresas, terminales, información disponible, migraciones, reportes e integraciones necesarias.
Etapa inicial
Diagnóstico del entorno y del proceso
Revisamos qué sistemas utiliza actualmente la organización, cómo se encuentran instalados, quiénes participan en la operación y qué resultado se espera obtener.
- Tipo y estado de las licencias
- Número de usuarios y terminales
- Servidor, equipos y conectividad
- Empresas y bases de datos existentes
- Interfaces o desarrollos previos
- Problemas y necesidades actuales
Diseño de la solución
Definición del alcance y configuración
Diseñamos la forma en que se utilizará el sistema y definimos las actividades que estarán incluidas dentro del proyecto.
- Sistemas y módulos requeridos
- Catálogos y estructura de información
- Usuarios, permisos y responsabilidades
- Documentos y movimientos necesarios
- Reportes e indicadores esperados
- Plan de migración y capacitación
Preparación técnica
Instalación y configuración del entorno
Preparamos el entorno tecnológico donde operará la solución, procurando que servidor, terminales y componentes necesarios queden correctamente relacionados.
- Instalación en servidor o equipo principal
- Configuración de terminales
- Revisión de conectividad y accesos
- Creación y configuración de empresas
- Usuarios y permisos iniciales
- Actualizaciones y certificados
Construcción operativa
Configuración, carga y migración
Configuramos los parámetros del sistema y preparamos la información necesaria para comenzar a operar de acuerdo con el proceso definido.
- Configuración de catálogos
- Carga de información desde archivos
- Migración desde sistemas anteriores
- Configuración de documentos y conceptos
- Parámetros fiscales y administrativos
- Interfaces, formatos y reportes
Control de calidad
Validación y pruebas del proceso
Probamos la solución junto con las personas responsables para confirmar que los datos, documentos, reportes y comunicaciones respondan al funcionamiento esperado.
- Revisión de información migrada
- Pruebas de captura y consulta
- Validación de documentos y cálculos
- Pruebas de interfaces
- Revisión de reportes
- Generación de respaldo previo a operación
Puesta en marcha
Capacitación, entrega y seguimiento
Preparamos a los usuarios para trabajar con la solución y damos seguimiento a las primeras etapas de operación para resolver dudas y realizar ajustes necesarios.
- Capacitación por funciones y usuarios
- Revisión de procedimientos
- Acompañamiento durante el inicio
- Resolución de dudas operativas
- Ajustes posteriores a las pruebas
- Definición de soporte y continuidad
Una implementación preparada para continuar evolucionando
El objetivo es que la organización cuente con una solución funcional, usuarios preparados, información validada y una base tecnológica que pueda recibir soporte, mejoras, reportes, automatizaciones o nuevas integraciones.
Soporte para usuarios actuales
¿Ya utilizas CONTPAQi y necesitas resolver, mejorar o actualizar algo?
No necesitas adquirir una nueva licencia para solicitar nuestro apoyo. Podemos revisar una instalación existente, diagnosticar errores, migrar sistemas, configurar terminales, recuperar respaldos o adaptar la solución a nuevos procesos.
Situaciones en las que podemos intervenir
Cada problema requiere una revisión particular. Estas son algunas de las solicitudes que atendemos con mayor frecuencia.
El sistema no abre
Revisamos servicios, componentes, permisos, versiones y condiciones del equipo para identificar el origen del problema.
Errores de conexión con SQL
Diagnosticamos la instancia, servicios, protocolos, credenciales, comunicación de red y acceso a las bases de datos.
Terminales sin conexión
Revisamos rutas, permisos, conectividad, servicios y configuración para restablecer la comunicación con el servidor.
Problemas de timbrado
Revisamos certificados, configuración fiscal, versiones, servicios y mensajes de error relacionados con la emisión de CFDI.
Respaldos y recuperación
Verificamos la disponibilidad de respaldos y evaluamos el procedimiento adecuado para restaurar o recuperar información.
Cambio de equipo o servidor
Planeamos la migración de sistemas, empresas, configuraciones, licencias y terminales procurando reducir riesgos operativos.
También atendemos otras necesidades de operación y configuración
El alcance puede resolverse como soporte, capacitación, mantenimiento o proyecto especializado, según la complejidad de la solicitud.
- Instalación en un equipo nuevo
- Migración de servidor
- Empresas o bases de datos dañadas
- Lentitud del sistema
- Problemas con certificados
- Actualización de versiones
- Configuración de nóminas
- Diferencias contables
- Inventarios desactualizados
- Configuración de usuarios y permisos
- Necesidad de reportes especiales
- Procesos manuales por automatizar
- Información distribuida en varios sistemas
- Falta de capacitación
- Revisión de interfaces
Primero realizamos un diagnóstico
Antes de modificar instalaciones, servicios, bases de datos o configuraciones, revisamos la información disponible y el nivel de afectación para determinar el procedimiento más adecuado.
Soporte y continuidad
Soporte para mantener tus sistemas disponibles, actualizados y acompañados
Puedes solicitar atención para una necesidad específica o contar con un plan de soporte periódico que facilite el seguimiento de tus sistemas, actualizaciones, respaldos y dudas operativas.
Plan de soporte periódico CONTPAQi
Está pensado para organizaciones que utilizan sus sistemas de manera continua y necesitan acompañamiento técnico durante la operación diaria.
- Consultas técnicas relacionadas con los sistemas
- Instalación y revisión de actualizaciones disponibles
- Seguimiento de respaldos de las empresas
- Configuración de funciones necesarias para trabajar
- Revisión general del funcionamiento del sistema
- Orientación y capacitación en áreas específicas
- Seguimiento de procesos implementados previamente
- Información sobre versiones, cambios y eventos CONTPAQi
La periodicidad, sistemas cubiertos y alcance del plan se definen mediante una propuesta de acuerdo con las necesidades de cada organización.
Actividades que pueden formar parte del soporte
La cobertura definitiva se establece en cada propuesta. Estos son algunos de los servicios que pueden incluirse de acuerdo con el plan contratado.
Soporte remoto
Atención mediante conexión remota para revisar configuraciones, mensajes y funcionamiento del sistema.
Actualizaciones
Instalación y revisión de versiones disponibles cuando la licencia y condiciones técnicas lo permiten.
Respaldos
Programación, revisión o seguimiento de las labores de respaldo de acuerdo con la infraestructura disponible.
Capacitación
Orientación sobre funciones y procesos para ayudar a los usuarios a aprovechar mejor sus sistemas.
El soporte periódico ayuda a prevenir y dar seguimiento
Contar con acompañamiento continuo permite atender dudas, mantener versiones actualizadas, revisar respaldos y detectar situaciones antes de que se conviertan en problemas mayores.
- Seguimiento de sistemas instalados
- Revisión de procesos implementados
- Orientación para usuarios
- Agenda de tareas cuando sea necesario
- Recomendaciones de mantenimiento
- Continuidad después de una implementación
Integración y evolución
Cuando CONTPAQi necesita conectarse con otros procesos y herramientas
Podemos complementar las funciones estándar de los sistemas mediante reportes, automatizaciones, interfaces y desarrollos personalizados que reduzcan tareas manuales y mejoren el flujo de información.
No todo problema se resuelve instalando otro sistema
En muchos casos, la mejora consiste en conectar correctamente la información existente, eliminar capturas repetitivas, generar una consulta específica o adaptar un proceso que ya funciona dentro de la organización.
Primero revisamos el flujo completo para determinar si la solución adecuada es una configuración, un reporte, una automatización, una interfaz o un desarrollo independiente.
Información útil
Reportes personalizados
Diseñamos consultas y reportes orientados a la información que necesita analizar cada área de la organización.
- Reportes operativos y administrativos
- Consultas de clientes, ventas e inventarios
- Información contable y financiera
- Formatos adaptados a necesidades internas
Comunicación entre herramientas
Interfaces e integraciones
Analizamos cómo intercambiar información entre sistemas, aplicaciones, archivos o procesos externos.
- Intercambio de datos entre aplicaciones
- Importación y exportación de información
- Conexión con herramientas administrativas
- Integración conforme a la viabilidad técnica
Menos tareas repetitivas
Automatización de procesos
Reducimos actividades manuales que consumen tiempo y aumentan el riesgo de errores durante la operación.
- Procesamiento automático de archivos
- Generación recurrente de información
- Validaciones y controles internos
- Flujos de trabajo personalizados
Soluciones a la medida
Desarrollo personalizado
Construimos herramientas complementarias cuando la configuración estándar no cubre completamente la necesidad.
- Aplicaciones auxiliares para usuarios
- Procesos de captura y consulta
- Herramientas internas de operación
- Soluciones vinculadas al ecosistema SD
Datos de operación
Carga y transformación de información
Preparamos datos provenientes de archivos o sistemas anteriores para incorporarlos al proceso definido.
- Carga de catálogos desde Excel
- Normalización y validación de datos
- Conversión de estructuras de información
- Preparación para migraciones
Dispositivos y operación
Herramientas complementarias
Incorporamos elementos adicionales cuando forman parte del flujo real de trabajo de la empresa.
- Códigos y lectores de barras
- Formatos y hojas electrónicas
- Procesos de impresión y etiquetado
- Manuales y procedimientos operativos
Ejemplos de procesos que pueden analizarse
Cada solución se diseña después de revisar la información disponible, el resultado esperado y las limitaciones técnicas de los sistemas involucrados.
Inventarios actualizados desde archivos externos
Preparación, validación y carga de productos, existencias, precios, códigos o clasificaciones desde archivos estructurados.
Reportes que combinan información de varias áreas
Consultas que relacionan clientes, documentos, ventas, inventarios, cobranza o movimientos contables.
Eliminación de capturas repetitivas
Revisión de datos que se registran en varias herramientas para determinar cómo reducir duplicidad y errores.
Procesos especiales de sucursales o usuarios
Desarrollo de controles, formatos o flujos particulares según la estructura y responsabilidades de la organización.
Comprendemos el flujo
Identificamos origen, destino, responsables y uso de la información.
Revisamos la viabilidad
Evaluamos sistemas, versiones, bases de datos, formatos y restricciones técnicas.
Desarrollamos y probamos
Construimos la solución y validamos resultados con información controlada.
Implementamos y acompañamos
Entregamos, capacitamos y damos seguimiento al funcionamiento del proceso.
Las integraciones y desarrollos requieren evaluación previa
La viabilidad depende de las versiones, licencias, estructura de datos, accesos disponibles y alcance del sistema. Antes de comprometer una solución realizamos un diagnóstico y definimos una propuesta específica.
Perfiles atendidos
Soluciones CONTPAQi para diferentes formas de trabajar
Cada organización administra información, usuarios y procesos distintos. Por eso analizamos el tipo de operación antes de recomendar una licencia, implementación o servicio de soporte.
La solución adecuada depende del proceso, no solamente del tamaño de la empresa
Un contador independiente, un despacho con múltiples empresas y una organización con sucursales pueden utilizar CONTPAQi de manera muy distinta. Nuestro trabajo es comprender esas diferencias y definir una solución coherente.
Servicios profesionales
Contadores independientes
Herramientas para administrar información contable, fiscal, bancaria y laboral de sus clientes con mayor organización.
- Contabilidad de diferentes contribuyentes
- Gestión de CFDI y archivos XML
- Cálculo y timbrado de nómina
- Seguimiento de obligaciones fiscales
Múltiples empresas y usuarios
Despachos contables
Soluciones para administrar varias empresas, organizar usuarios, respaldos, terminales y procesos internos del despacho.
- Administración de múltiples empresas
- Control de usuarios y permisos
- Seguimiento de respaldos
- Planes de soporte periódico
Organización y crecimiento
Pequeñas empresas
Soluciones para dejar atrás controles dispersos y comenzar a organizar ventas, compras, inventarios, facturación y cobranza.
- Administración comercial básica
- Control de clientes y productos
- Facturación electrónica
- Información preparada para crecer
Venta y control de productos
Comercios
Herramientas para administrar productos, existencias, clientes, documentos, ventas, compras y cuentas pendientes.
- Control de inventarios
- Ventas y facturación
- Compras y proveedores
- Cuentas por cobrar y pagar
Clientes y operación administrativa
Empresas de servicios
Soluciones para organizar clientes, documentos, ingresos, facturación, cobranza y procesos administrativos relacionados.
- Administración de clientes
- Emisión de CFDI
- Seguimiento de cobranza
- Reportes administrativos
Operación distribuida
Empresas con varias sucursales
Proyectos que requieren revisar usuarios, terminales, acceso remoto, servidores y flujo de información entre ubicaciones.
- Configuración de terminales
- Usuarios y permisos
- Acceso remoto
- Centralización de información
Atendemos tanto a nuevos usuarios como a organizaciones que ya utilizan CONTPAQi
El punto de partida cambia según la experiencia previa, los sistemas instalados y el objetivo que se desea alcanzar.
Nuevos usuarios de CONTPAQi
Para personas y organizaciones que desean comenzar, sustituir controles manuales o migrar desde otra herramienta.
- Evaluación de necesidades
- Selección de sistemas y usuarios
- Cotización de licencias
- Instalación e implementación
- Migración o carga inicial
- Capacitación y puesta en marcha
Usuarios actuales de CONTPAQi
Para quienes ya cuentan con licencias y necesitan soporte, actualización, migración, capacitación o mejora de procesos.
- Diagnóstico de instalaciones
- Renovación y actualización
- Migración de equipo o servidor
- Soporte por evento o póliza
- Reportes e integraciones
- Automatización de procesos
¿Qué analizamos antes de recomendar una solución?
Más allá del giro o tamaño de la empresa, revisamos cómo trabaja la organización y qué información necesita administrar.
- Procesos que desea controlar
- Número de usuarios
- Cantidad de empresas
- Volumen de información
- Equipos y servidores disponibles
- Necesidad de acceso remoto
- Herramientas utilizadas actualmente
- Reportes e integraciones requeridas
Experiencia y respaldo
Experiencia técnica aplicada a la operación real de nuestros clientes
Nuestra experiencia combina conocimiento de los sistemas CONTPAQi, infraestructura, servidores, bases de datos, implementación, capacitación y seguimiento de procesos administrativos.
Acompañamiento respaldado por experiencia técnica
Durante más de una década hemos participado en instalaciones, migraciones, configuraciones, soporte, implementación de procesos, proyectos de inventario, reportes y mantenimiento de sistemas CONTPAQi.
Esta experiencia nos permite revisar no solamente el sistema, sino también los equipos, servidores, terminales, servicios, conectividad y bases de datos que forman parte de su operación.
No recomendamos cambios sin comprender primero el entorno, la información disponible y el proceso que necesita resolverse.
10
Años de experiencia
Trabajando con sistemas, procesos y servicios relacionados con CONTPAQi.
+50
Instalaciones realizadas
En equipos, servidores y entornos con diferentes configuraciones.
+15
Empresas atendidas
Con necesidades contables, comerciales, administrativas y técnicas.
+10
Migraciones realizadas
Entre equipos, servidores, instalaciones y sistemas anteriores.
+15
Proyectos con terminales
Configuración de entornos con varios usuarios y equipos conectados.
+10
Despachos atendidos
Con múltiples empresas, usuarios, sistemas y necesidades de seguimiento.
Experiencia aplicada en diferentes tipos de proyecto
Cada intervención se define de acuerdo con el sistema, el entorno técnico y el alcance operativo que necesita la organización.
Instalación y configuración
Servidores, terminales, usuarios, empresas, permisos, certificados y componentes necesarios.
Migraciones
Cambio de equipo, servidor, instalación o sistema con revisión de información y respaldos.
Implementaciones a la medida
Configuración basada en procesos, catálogos, documentos, usuarios y necesidades particulares.
Reportes y análisis
Consultas y reportes orientados a ventas, inventarios, información contable y operación administrativa.
Proyectos de inventario
Catálogos, existencias, códigos de barras, carga de productos y procesos de control comercial.
Soporte y seguimiento
Atención de errores, actualizaciones, respaldos, terminales, capacitación y continuidad operativa.
Sistemas con mayor experiencia acumulada
Hemos desarrollado una experiencia especialmente sólida en soluciones relacionadas con procesos contables, facturación y administración comercial.
- CONTPAQi Contabilidad
- CONTPAQi Comercial Factura Electrónica
- CONTPAQi Comercial Start
Cobertura de atención
Atención remota para empresas y profesionistas en todo México
Comercializamos licencias y brindamos asesoría, implementación, capacitación y soporte remoto para usuarios de soluciones CONTPAQi dentro del territorio mexicano.
La distancia no limita el acompañamiento
Mediante herramientas de conexión remota podemos revisar equipos, servidores, terminales, configuraciones y mensajes de error sin importar el estado de la República donde se encuentre el cliente.
La atención remota también permite desarrollar sesiones de asesoría, capacitación, seguimiento e implementación de manera coordinada con los usuarios responsables de cada proceso.
Las soluciones CONTPAQi comercializadas están orientadas al marco fiscal, laboral y administrativo de México.
Ventajas de la atención remota
El servicio remoto facilita la intervención técnica y el acompañamiento sin depender de traslados o disponibilidad física.
Atención más ágil
Permite iniciar revisiones y sesiones sin considerar tiempos de traslado.
Revisión directa
Podemos visualizar el entorno y revisar la situación junto con el usuario.
Múltiples equipos
Facilita revisar servidores y terminales en distintas ubicaciones.
Capacitación en línea
Las sesiones pueden realizarse directamente sobre el entorno de trabajo del cliente.
Servicios que pueden brindarse de forma remota
El alcance depende del sistema, infraestructura, acceso disponible y complejidad de la actividad solicitada.
- Asesoría para elegir soluciones
- Cotización y renovación de licencias
- Instalación y actualización de sistemas
- Configuración de empresas y usuarios
- Diagnóstico de errores
- Configuración de terminales
- Capacitación para usuarios
- Seguimiento de respaldos
- Migración de equipos o servidores
- Reportes, automatización e integraciones
Atención presencial sujeta a valoración
La modalidad principal de atención es remota. Cuando un proyecto requiera presencia física, su viabilidad se revisará de manera particular de acuerdo con la ubicación, alcance y condiciones del servicio.
Evaluación Tecnológica SD
¿Tu necesidad va más allá de un sistema CONTPAQi?
Podemos revisar el proceso completo para identificar si la solución requiere CONTPAQi, infraestructura, automatización, desarrollo, capacitación o una combinación de diferentes herramientas.
La Evaluación Tecnológica SD está pensada para organizaciones que desean mejorar una operación, pero todavía no tienen claridad sobre qué tecnología, servicio o proyecto necesitan.
- Comprender el proceso actual
- Detectar problemas y tareas repetitivas
- Revisar herramientas e infraestructura
- Identificar oportunidades de integración
- Definir prioridades y siguientes pasos
- Diseñar una solución tecnológica coherente
CONTPAQi puede formar parte de una solución tecnológica más amplia
Cuando la necesidad involucra redes, servidores, datos, automatización, inteligencia artificial, desarrollo o cambios en varios procesos, la Evaluación Tecnológica SD permite analizar el escenario completo antes de tomar decisiones.
Preguntas frecuentes
Respuestas a las dudas más comunes sobre soluciones y servicios CONTPAQi
Cada empresa tiene necesidades distintas, pero estas respuestas pueden ayudarte a comprender cómo trabajamos, qué servicios ofrecemos y qué información necesitamos para orientarte.
¿Qué es CONTPAQi y para qué tipo de procesos se utiliza?
CONTPAQi es un conjunto de soluciones empresariales orientadas a procesos contables, fiscales, laborales, bancarios, comerciales y administrativos en México.
El portafolio incluye sistemas para contabilidad, nómina, bancos, facturación, ventas, compras, inventarios, acceso remoto, respaldos y servicios en la nube.
¿Cómo sé qué sistema CONTPAQi necesita mi empresa?
Primero revisamos el proceso que deseas mejorar, los usuarios, la información que administras y las herramientas que utilizas actualmente.
A partir de ese análisis podemos orientarte hacia una solución contable, comercial, en la nube o una combinación de varios productos y servicios.
¿SD Androide vende licencias nuevas y renovaciones?
Sí. Somos distribuidor autorizado CONTPAQi nivel inicial y podemos ayudarte con licencias nuevas, renovaciones, actualizaciones y usuarios adicionales.
Antes de cotizar revisamos el producto, modalidad y cantidad de usuarios para evitar adquirir una licencia que no corresponda con la necesidad real.
¿La licencia incluye instalación, configuración y capacitación?
La licencia y los servicios profesionales se consideran por separado. La instalación, configuración, implementación, migración y capacitación dependen del sistema y del alcance del proyecto.
Esto permite adaptar la propuesta al número de empresas, usuarios, terminales, catálogos, procesos e información que necesita cada organización.
¿Pueden migrar información desde otro equipo o sistema?
Sí, podemos evaluar migraciones entre equipos, servidores, instalaciones o sistemas anteriores.
La viabilidad depende del producto de origen, la estructura de los datos, el estado de la información, las versiones y los respaldos disponibles. Por eso toda migración requiere revisión y cotización previa.
¿Pueden dar soporte aunque yo haya comprado CONTPAQi con otro distribuidor?
Sí. Podemos revisar instalaciones existentes aunque no hayan sido realizadas originalmente por SD Androide.
Primero diagnosticamos el entorno, las licencias, versiones, equipos, servicios y mensaje de error para determinar si la atención corresponde a soporte, mantenimiento o un proyecto especializado.
¿Atienden errores de conexión con SQL y problemas de terminales?
Sí. Podemos revisar servicios, instancias, protocolos, credenciales, permisos, rutas, conectividad de red y acceso a las bases de datos.
Cuando existe riesgo para la información, realizamos primero un diagnóstico y recomendamos generar o verificar respaldos antes de efectuar cambios.
¿Ofrecen soporte por evento y planes periódicos?
Sí. El soporte por evento se utiliza para una necesidad específica. Los planes periódicos están pensados para empresas y despachos que necesitan atención recurrente, seguimiento de actualizaciones, respaldos y consultas operativas.
La periodicidad puede definirse de acuerdo con la propuesta, incluyendo modalidades mensuales, bimestrales, semestrales o anuales.
¿La atención está disponible en todo México?
Sí. La modalidad principal es remota y está disponible para empresas, profesionistas, contadores y despachos ubicados en México.
La atención presencial no forma parte de la modalidad habitual. Puede valorarse únicamente en proyectos específicos según la ubicación, alcance y condiciones del servicio.
¿Pueden crear reportes, automatizaciones o desarrollos personalizados?
Sí. Podemos analizar reportes personalizados, carga de datos, automatización de tareas, interfaces, herramientas auxiliares y desarrollos vinculados con los procesos de la organización.
La viabilidad depende de las versiones, licencias, accesos, estructura de datos y restricciones técnicas de los sistemas involucrados.
¿Qué información necesitan para atender una solicitud de soporte?
Para revisar una incidencia es recomendable proporcionar:
- Sistema CONTPAQi afectado.
- Versión instalada, cuando se conozca.
- Mensaje de error o captura de pantalla.
- Número de equipos o usuarios afectados.
- Momento en el que comenzó el problema.
- Cambios recientes en equipo, red, servidor o sistema.
- Nivel de afectación de la operación.
¿Cómo solicito una cotización de licencias o implementación?
Puedes utilizar el formulario de cotización CONTPAQi e indicar los sistemas de tu interés, cantidad de usuarios, modalidad y servicios adicionales requeridos.
El formulario admite selección múltiple de sistemas y puede recibir una categoría o producto preseleccionado cuando llegas desde una página específica.
¿Cuándo conviene solicitar la Evaluación Tecnológica SD?
Conviene cuando la necesidad involucra varios procesos o herramientas y todavía no está claro si la solución requiere CONTPAQi, infraestructura, desarrollo, automatización, capacitación o una combinación de distintas alternativas.
Puedes solicitarla desde la página de Evaluación Tecnológica SD .
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- Comparativos entre soluciones
- Guías de instalación y actualización
- Recursos para contadores y empresas
- Artículos de soporte CONTPAQi
- Capacitación y eventos
Tu siguiente paso con CONTPAQi
Comencemos por comprender qué necesitas resolver
Ya sea que busques una licencia, una implementación, soporte para un sistema existente o una solución personalizada, podemos ayudarte a definir el camino adecuado para tu operación.
“La tecnología cambia. Nuestra forma de acompañar a las personas, no.”
Orientación inicial
Solicitar asesoría
Para quienes necesitan orientación sobre sistemas, procesos, implementación, migración o una necesidad que todavía no tiene un alcance definido.
- Identificar el sistema adecuado
- Revisar una necesidad operativa
- Analizar una implementación o migración
- Definir el siguiente paso
Licencias y proyectos
Solicitar cotización
Para licencias nuevas, renovaciones, usuarios adicionales, instalación, implementación, capacitación o servicios complementarios.
- Seleccionar uno o varios sistemas
- Indicar usuarios y modalidad
- Agregar servicios de implementación
- Solicitar una propuesta personalizada
Sistemas existentes
Solicitar soporte
Para usuarios que ya utilizan CONTPAQi y necesitan resolver un error, actualizar, configurar, migrar o revisar una instalación.
- Reportar el sistema afectado
- Compartir el mensaje de error
- Indicar usuarios y nivel de afectación
- Solicitar soporte por evento o plan
También puedes iniciar la conversación por WhatsApp
Comparte brevemente qué sistema utilizas o qué proceso deseas resolver. Si tu solicitud requiere información adicional, te indicaremos cuál de los formularios debes completar.
La información compartida nos permitirá revisar tu solicitud y determinar si corresponde a asesoría, cotización, soporte, implementación o un proyecto especializado.