Acerca a tus colaboradores a los procesos que forman parte de su día a día.
CONTPAQi Colabora® conecta a tus colaboradores con procesos como asistencia, solicitudes e información relacionada con su nómina, mientras RH mantiene una operación más organizada y conectada.
Asistencia desde la app
Vacaciones y permisos
Consulta de CFDI
Integrado al ecosistema de nómina CONTPAQi®
Información y procesos en un mismo entorno
Cuando cada proceso va por su lado, RH termina reuniendo la información.
El problema no siempre es que falte información. Muchas veces existe, pero llega por distintos medios, en diferentes momentos y después alguien tiene que organizarla para continuar con el proceso.
Los registros de jornada necesitan convertirse en información útil para la operación.
Vacaciones y permisos requieren solicitud, seguimiento y respuesta.
Consultas que pueden convertirse en tareas repetitivas para el área responsable.
Faltas, retardos y otros movimientos necesitan llegar correctamente al proceso correspondiente.
Muchas pequeñas tareas terminan formando un proceso manual.
Cada mensaje, consulta o registro puede parecer sencillo por separado. El problema aparece cuando deben reunirse continuamente para mantener actualizada la operación.
Información recibida por distintos medios.
Seguimiento manual de solicitudes.
Consultas repetitivas de los colaboradores.
Datos que después deben relacionarse con la nómina.
Crear un punto de conexión entre el colaborador, RH y el proceso de nómina.
El siguiente paso es entender cómo Colabora organiza esta interacción y qué papel cumple dentro del ecosistema CONTPAQi®.
Un punto de conexión entre tus colaboradores y el proceso de nómina.
CONTPAQi Colabora® es una plataforma que facilita la interacción entre los colaboradores y las áreas responsables de RH y nómina, permitiendo que diferentes actividades del día a día formen parte de un proceso más conectado.
Colaborador
Interactúa con procesos relacionados con su jornada, solicitudes e información laboral.
Un entorno donde la interacción del colaborador puede integrarse a la operación de RH y nómina.
RH / Nómina
Supervisa, administra y utiliza información que forma parte de la operación laboral y del procesamiento de nómina.
Colabora no es solamente una aplicación para empleados.
El colaborador participa directamente en actividades que antes podían requerir intermediación de RH, mientras la empresa obtiene información para supervisar y continuar sus procesos.
Así, acciones cotidianas pueden conectarse con una operación mayor en lugar de permanecer como actividades aisladas.
Colabora extiende la interacción más allá del área de nómina.
Puede trabajar en conjunto con las soluciones de nómina CONTPAQi®, llevando parte de la interacción hasta los propios colaboradores.
¿Qué puede hacer la empresa y qué puede hacer el colaborador?
Más autonomía para el colaborador. Más información para RH y Nómina.
Colabora crea un espacio donde los trabajadores pueden participar directamente en diferentes actividades de su relación laboral, mientras las áreas responsables mantienen visibilidad y control sobre la operación.
Participa directamente desde Colabora.
Desde la aplicación puede realizar y consultar diferentes actividades sin depender de que RH intervenga manualmente en cada interacción.
Registrar entradas y salidas desde la aplicación.
Solicitar vacaciones y permisos desde su propio dispositivo.
Acceder a sus recibos de nómina disponibles en Colabora.
Revisar información relacionada con su operación y solicitudes.
Supervisa y administra la operación.
Las áreas responsables reciben información proveniente de la interacción de los colaboradores para revisarla, administrarla y continuar con los procesos correspondientes.
Consultar registros e incidencias relacionadas con la jornada.
Dar seguimiento a vacaciones, permisos y movimientos relacionados.
Mantener una estructura para responsables y colaboradores.
Utilizar información validada dentro del proceso de nómina.
Una acción del colaborador puede convertirse en información útil para la empresa.
La jornada puede comenzar desde el celular del colaborador.
CONTPAQi Colabora® permite registrar entradas y salidas desde la aplicación, relacionando el registro con la configuración de asistencia definida por la empresa.
De esta manera, el colaborador participa directamente en el registro de su jornada y RH dispone de información para supervisar la operación.
Listo para registrar
El registro puede relacionarse con las reglas de asistencia de tu empresa.
La empresa puede configurar elementos de su operación para que el registro tenga contexto: dónde trabaja el colaborador, cuál es su horario y qué parámetros aplican a su jornada.
El colaborador puede registrar el inicio y término de su jornada desde la aplicación.
Los registros pueden evaluarse de acuerdo con los horarios configurados para el colaborador.
Cuando la configuración lo requiere, la ubicación puede utilizarse como parte de la validación del registro.
Los registros pueden relacionarse con las reglas y horarios establecidos para identificar incidencias.
Un proceso que comienza con una acción del colaborador.
El colaborador accede desde su dispositivo.
Marca su entrada o salida.
Se consideran los parámetros configurados cuando aplican.
La información queda disponible para seguimiento y operación.
No se trata simplemente de “rastrear al empleado”.
La ubicación puede formar parte del proceso de validación del registro de asistencia, de acuerdo con la configuración establecida para el colaborador y su centro de trabajo.
Pasar de preguntar quién asistió a contar con registros para supervisar la jornada.
El colaborador participa en el registro.
RH obtiene visibilidad de la asistencia.
La información puede continuar hacia el proceso correspondiente.
Las solicitudes también pueden formar parte de un proceso organizado.
CONTPAQi Colabora® permite que los colaboradores realicen solicitudes relacionadas con vacaciones y permisos desde su dispositivo, facilitando su revisión y seguimiento dentro de la empresa.
“Necesito solicitar unos días de vacaciones.”
Una solicitud sencilla puede requerir información, revisión y una respuesta. Cuando cada parte del proceso ocurre por medios distintos, darle seguimiento puede convertirse en otra tarea administrativa.
Quiero solicitar vacaciones.
¿Quién debe revisarlas?
¿Ya fueron autorizadas?
¿Cuál es el estado de la solicitud?
Colabora lleva esta interacción a un flujo dentro de la plataforma.
Registra desde Colabora la solicitud correspondiente.
La información forma parte del flujo correspondiente dentro de Colabora.
El responsable correspondiente puede atender y dar seguimiento a la petición.
El colaborador puede dar seguimiento al estado de su solicitud.
Procesos que dejan de ser una conversación aislada.
Solicita periodos de vacaciones
El colaborador puede iniciar la solicitud de vacaciones desde Colabora para que continúe el proceso correspondiente.
Gestiona solicitudes de permiso
Las solicitudes pueden registrarse dentro de la plataforma para facilitar su revisión y seguimiento.
Consulta el estado
El colaborador puede revisar el avance de sus solicitudes sin depender únicamente de consultas adicionales.
El colaborador gana autonomía. La empresa gana trazabilidad.
El colaborador también puede acceder a sus CFDI de nómina.
Otra interacción frecuente puede pasar directamente a manos del propio colaborador: consultar sus recibos desde Colabora.
Sus recibos de nómina, más cerca del colaborador.
CONTPAQi Colabora® permite que el trabajador consulte sus CFDI de nómina disponibles desde la plataforma, reduciendo la necesidad de solicitar cada recibo directamente al área responsable.
“¿Me pueden enviar mi recibo de nómina?”
Consultar un recibo puede convertirse en una nueva interacción para RH o Nómina cada vez que un colaborador necesita recuperar el documento.
¿Me pueden compartir mi recibo?
Déjame localizarlo y te lo envío.
Y el proceso puede repetirse cada vez que otro colaborador necesita consultar alguno de sus recibos.
La información llega directamente al colaborador.
El recibo correspondiente se encuentra disponible para el colaborador.
El trabajador entra a la plataforma desde su dispositivo.
Puede acceder a los CFDI de nómina disponibles para su consulta.
RH reduce una interacción recurrente relacionada con la consulta del documento.
Acceso a su información
Puede consultar sus CFDI de nómina disponibles sin depender de solicitar individualmente cada documento.
Menos consultas repetitivas
Parte de la consulta documental puede quedar en manos del propio colaborador mediante el autoservicio.
Su función en este punto es facilitar al colaborador el acceso a los CFDI disponibles. El cálculo y los procesos propios de nómina corresponden a las soluciones destinadas para esa operación.
El colaborador participa. La empresa mantiene visibilidad.
Las acciones realizadas por los colaboradores forman parte de procesos que también necesitan ser revisados, atendidos y administrados por los responsables correspondientes.
CONTPAQi Colabora® ayuda a conectar ambos lados: la participación del trabajador y la gestión de quienes coordinan la operación.
Registra asistencia
Realiza solicitudes
Consulta información
Revisa información
Atiende solicitudes
Supervisa procesos
Información para dar seguimiento
Información del personal
Registros para seguimiento
Procesos por atender
Diferentes procesos, una misma relación con el colaborador.
Seguimiento de la jornada
Los registros realizados por los colaboradores generan información que puede utilizarse para supervisar la asistencia.
Atención y seguimiento
Vacaciones, permisos y otras solicitudes pueden continuar hacia los responsables correspondientes para su gestión.
Organización de colaboradores
La estructura de responsables y equipos ayuda a relacionar las solicitudes y procesos con quienes deben atenderlos.
Mayor visibilidad
La información generada por los procesos permite contar con elementos para el seguimiento de la operación.
RH deja de ser únicamente el lugar donde el colaborador tiene que preguntar.
Con herramientas de autoservicio y procesos conectados, parte de la interacción cotidiana puede iniciar directamente con el colaborador, mientras los responsables conservan la capacidad de revisar y atender aquello que requiere su participación.
Dos soluciones diferentes. Un proceso que puede trabajar conectado.
CONTPAQi Nóminas® atiende la operación especializada de nómina, mientras CONTPAQi Colabora® extiende parte de la interacción hacia los colaboradores y responsables de la empresa.
Nóminas®
Es la solución destinada a administrar los procesos propios de nómina de la empresa.
Gestión del proceso de nómina
Información de los colaboradores
Procesos y documentos relacionados con nómina
Aquí se encuentra la operación especializada de nómina.
Colabora®
Extiende la interacción hacia el colaborador, permitiéndole participar directamente en diferentes procesos relacionados con su jornada e información.
Registro de asistencia
Vacaciones, permisos y solicitudes
Consulta de CFDI de nómina
Aquí ocurre parte de la interacción con el colaborador.
Colabora no sustituye a CONTPAQi Nóminas®.
Cada solución cumple una función diferente. Nóminas atiende la operación especializada del proceso, mientras Colabora facilita la participación y el autoservicio de los colaboradores.
La información puede recorrer un proceso más integrado.
Operación y administración del proceso de nómina.
Acerca procesos e información al colaborador.
Participa, consulta y realiza acciones desde Colabora.
El colaborador ya no tiene que estar fuera del flujo de información.
La relación entre ambos sistemas permite construir procesos donde la información administrada por la empresa puede llegar al colaborador y las acciones realizadas por éste pueden formar parte de la operación correspondiente.
La empresa administra su proceso de nómina.
La información correspondiente queda disponible en el ecosistema.
Colabora acerca información y procesos al trabajador.
El colaborador participa directamente.
Conoce CONTPAQi Nóminas®
Consulta las funciones, procesos y características de la solución especializada para la administración de nómina.
Colabora puede ser especialmente útil cuando tus procesos ya necesitan conectarse.
Más que pensar únicamente en el número de trabajadores, conviene revisar cómo se administran actualmente la asistencia, las solicitudes, la consulta de información y la relación entre colaboradores, responsables y nómina.
Quieres mejorar el registro de entradas y salidas
Buscas que los propios colaboradores puedan registrar su jornada desde la app y que esa información pueda supervisarse posteriormente.
Necesitas más visibilidad sobre la asistencia de tu equipo.
Las solicitudes llegan por distintos medios
Vacaciones y permisos necesitan una forma más estructurada de iniciar, revisar y dar seguimiento a las solicitudes de los colaboradores.
Quieres reducir conversaciones y seguimientos dispersos.
RH recibe consultas frecuentes sobre recibos de nómina
Quieres que el colaborador pueda acceder directamente a sus CFDI disponibles sin depender de solicitar cada documento al área responsable.
Buscas trasladar parte de la consulta al propio colaborador.
Tienes responsables que deben dar seguimiento a colaboradores
La operación requiere relacionar trabajadores, responsables y solicitudes para que cada proceso llegue a quien debe atenderlo.
Necesitas una estructura más clara para supervisar al equipo.
Ya trabajas con CONTPAQi Nóminas®
Quieres extender parte de la interacción hacia tus colaboradores y conectar mejor las actividades del día a día con tu operación de nómina.
Buscas aprovechar un proceso de nómina más conectado.
Quieres depender menos de procesos separados
Parte de la operación todavía depende de mensajes, consultas o actividades realizadas por separado y buscas construir un flujo más conectado.
Necesitas centralizar mejor la interacción cotidiana.
Dos empresas con el mismo número de colaboradores pueden necesitar procesos completamente diferentes.
La forma de trabajar, los centros de trabajo, horarios, responsables, políticas y necesidades de seguimiento también influyen en si Colabora puede aportar valor a la operación.
Si respondes “sí” varias veces, vale la pena revisar Colabora.
¿Tus colaboradores necesitan una forma más clara de registrar asistencia?
¿Vacaciones o permisos requieren seguimiento por distintos medios?
¿RH dedica tiempo a responder consultas sobre recibos de nómina?
¿Tienes responsables que necesitan supervisar a diferentes colaboradores?
¿Ya utilizas CONTPAQi Nóminas® y quieres extender el proceso hacia tu equipo?
¿Quieres reducir actividades que hoy dependen de mensajes o controles separados?
Primero hay que entender cómo trabaja hoy tu empresa.
La evaluación debe considerar cómo registras asistencia, cómo gestionas solicitudes, qué estructura tiene tu equipo y cómo se relaciona actualmente con tu proceso de nómina.
El siguiente paso no es solamente activarlo. Hay que prepararlo para tu empresa.
Colaboradores, responsables, centros de trabajo, horarios y políticas forman parte de la preparación necesaria antes de iniciar la operación.
Activar Colabora es solo el inicio. Hay que prepararlo para tu empresa.
Una implementación adecuada requiere revisar la información de tus colaboradores, la estructura de trabajo, horarios, responsables, políticas y la forma en que Colabora se relacionará con tu proceso de nómina.
Primero se prepara el proceso. Después se pone en marcha la herramienta.
Colabora necesita información y parámetros que representan la forma en que trabaja tu empresa. Por eso la implementación debe considerar tanto la parte técnica como la operación cotidiana.
Preparar la información antes de configurar.
Definir responsables y estructura de trabajo.
Revisar horarios, centros y políticas.
Capacitar antes de iniciar la operación.
Datos e información necesaria para incorporarlos a Colabora.
Lugares y configuraciones relacionadas con la operación de asistencia.
Parámetros necesarios para representar las jornadas de trabajo.
Personas que revisarán solicitudes o darán seguimiento a equipos.
Información relacionada con vacaciones, permisos y reglas de operación.
Revisión de la relación con la solución CONTPAQi utilizada.
De la preparación a la operación cotidiana.
El kit de implementación de Colabora plantea un proceso por fases. Para la página comercial lo resumimos en cinco grandes momentos.
Entender la operación
Revisamos la empresa, los colaboradores y los procesos que se desean incorporar.
Preparar Colabora
Se configuran los elementos necesarios para representar la forma de trabajo.
Conectar la información
Se relaciona Colabora con la información y soluciones necesarias para la operación.
Preparar a los usuarios
Administradores, responsables y colaboradores conocen cómo utilizar la solución.
Iniciar y acompañar
Se comienza la operación y se revisa el periodo inicial de adaptación.
Administración, responsables y colaboradores participan de forma diferente.
Define y administra
Participa en la preparación, configuración y supervisión general de la operación.
Revisan y dan seguimiento
Atienden procesos y solicitudes relacionadas con los colaboradores bajo su responsabilidad.
Adoptan la herramienta
Utilizan la app y participan directamente en los procesos habilitados para ellos.
Guía para implementar CONTPAQi Colabora®
Consulta una guía de SD Aprende con las etapas, preparación y elementos que conviene considerar antes de poner Colabora en operación.
Una herramienta bien configurada es más fácil de adoptar y operar.
Preparar correctamente la información, los roles y los parámetros desde el inicio ayuda a construir una implementación más ordenada.
Implementar tecnología también implica acompañar a las personas que van a utilizarla.
En SD Androide podemos ayudarte desde la evaluación inicial hasta la puesta en marcha de CONTPAQi Colabora®, considerando tanto la configuración de la solución como la forma en que trabaja tu empresa.
Primero entendemos el proceso. Después configuramos la tecnología.
Cada empresa administra de manera diferente a sus colaboradores, horarios, centros de trabajo, responsables, vacaciones y permisos.
Por eso nuestro acompañamiento busca que la configuración tenga relación con la operación que realmente necesitas resolver.
La tecnología cambia. Nuestra forma de acompañar a las personas, no.
SD ANDROIDEEntender
Preparar
Configurar
Capacitar
Acompañar
Acompañamiento en diferentes momentos del proceso.
Revisamos tu necesidad
Analizamos cómo gestionas actualmente asistencia, solicitudes, responsables y procesos relacionados con tus colaboradores.
Organizamos la información
Identificamos los datos y elementos necesarios para preparar la configuración de acuerdo con tu operación.
Configuramos la solución
Te acompañamos en la configuración de los elementos necesarios para comenzar a utilizar Colabora.
Preparamos a los usuarios
Orientamos a las personas involucradas para que conozcan su participación dentro del nuevo proceso.
Acompañamos el arranque
Revisamos contigo el inicio de operación para identificar ajustes y dudas durante la adopción inicial.
La solución necesita tecnología. Pero también necesita adopción.
Configuración
- Información
- Parámetros
- Sincronización
- Configuración
Adopción
- Responsables
- Capacitación
- Colaboradores
- Acompañamiento
Una solución utilizable
Una implementación que pueda integrarse de manera ordenada a la operación de la empresa.
No se trata de adaptar tu empresa a una herramienta sin entender primero tu proceso.
Buscamos identificar qué necesitas resolver, qué información debe prepararse y cómo puede integrarse la solución a tu forma de trabajo.
Revisemos primero qué necesita tu empresa.
Podemos ayudarte a evaluar la solución, preparar la implementación o acompañarte durante la puesta en marcha.
Antes de implementar Colabora, es normal tener algunas preguntas.
Estas son algunas de las dudas que pueden surgir al evaluar CONTPAQi Colabora® y su integración dentro de los procesos de colaboradores y nómina.
01 ¿Qué es CONTPAQi Colabora®?
Es una solución que permite acercar diferentes procesos relacionados con los colaboradores a través de herramientas digitales, facilitando actividades como el registro de asistencia, solicitudes y consulta de información disponible para el trabajador.
02 ¿CONTPAQi Colabora® trabaja con CONTPAQi Nóminas®?
Sí. Colabora forma parte del ecosistema relacionado con CONTPAQi Nóminas® y permite extender diferentes procesos hacia los colaboradores.
Antes de implementarlo conviene revisar la versión, configuración y condiciones de la solución de nómina que utiliza actualmente la empresa.
Conocer CONTPAQi Nóminas®03 ¿Los colaboradores necesitan utilizar una aplicación?
Colabora cuenta con una aplicación mediante la cual los trabajadores pueden interactuar con las funciones que la empresa tenga disponibles para ellos.
La adopción de la app forma parte importante de la implementación, por lo que conviene explicar a los colaboradores cómo utilizarla y qué procesos realizarán desde ella.
04 ¿Se puede registrar asistencia desde la app?
Sí. El registro de asistencia es una de las funciones que puede formar parte de la operación con Colabora, permitiendo al trabajador registrar eventos relacionados con su jornada desde la aplicación.
Para utilizar esta función correctamente deben prepararse previamente elementos como centros de trabajo, horarios y los parámetros correspondientes a la operación de cada empresa.
05 ¿Los colaboradores pueden consultar sus CFDI de nómina?
Colabora permite acercar al trabajador la consulta de sus CFDI disponibles, reduciendo la necesidad de solicitar individualmente estos documentos al área administrativa o de Recursos Humanos.
La disponibilidad de la información dependerá de que el proceso correspondiente se encuentre correctamente configurado y sincronizado.
06 ¿Se pueden gestionar vacaciones y permisos?
Colabora contempla procesos relacionados con solicitudes de los trabajadores, como vacaciones y permisos, ayudando a estructurar el envío y seguimiento de estas solicitudes.
Para ello es importante definir previamente responsables, políticas y la estructura que utilizará la empresa para gestionar estos procesos.
07 ¿Colabora funciona igual para todas las empresas?
No necesariamente. La forma de utilizar la solución depende de elementos como la estructura de la empresa, centros de trabajo, horarios, responsables, políticas y procesos que se desean habilitar.
Por eso recomendamos evaluar primero la operación y posteriormente determinar cómo debe configurarse la solución.
08 ¿Necesito preparar información antes de implementar Colabora?
Sí. Una implementación ordenada requiere revisar y preparar previamente información relacionada con los colaboradores y con la forma en que opera la empresa.
Dependiendo de las funciones que se utilizarán, pueden intervenir datos de colaboradores, centros de trabajo, horarios, responsables, políticas y otros parámetros.
Ver proceso de implementación09 ¿SD Androide puede ayudarme con la implementación?
Sí. Podemos acompañarte en diferentes etapas, desde la revisión inicial de la necesidad y la preparación de información hasta la configuración, capacitación y puesta en marcha.
El alcance dependerá de las características y necesidades particulares de tu empresa.
Ver acompañamiento SD Androide¿Quieres saber si CONTPAQi Colabora® puede funcionar para tu empresa?
Cuéntanos qué necesitas resolver. Podemos ayudarte a revisar tu operación, evaluar la solución y definir el siguiente paso de acuerdo con las necesidades de tu empresa.
“La tecnología cambia. Nuestra forma de acompañar a las personas, no.”
Tecnología para conectar procesos. Acompañamiento para ponerlos en marcha.